pro.therapy Mykhailo Harkavka, з місцезнаходженням у Варшаві, ul. Koncertowa 4 , 02-787, NIP: 7123344315, REGON: 527132802, виконуючи обов’язки, що випливають із чинного законодавства щодо захисту персональних даних, зокрема Регламенту Європейського Парламенту та Ради (ЄС) 2016/679 від 27 квітня 2016 року про захист фізичних осіб у зв’язку з обробкою персональних даних і про вільний рух таких даних та про скасування Директиви 95/46/ЄС (далі — RODO), бажає надати Вам інформацію щодо обробки та захисту Ваших персональних даних.
Інформація, що міститься в Політиці конфіденційності, допоможе Вам зрозуміти, які персональні дані збирає
та обробляє pro.therapy Mykhailo Harkavka, з якою метою вони використовуються та які права Ви маєте у зв’язку із захистом персональних даних.
Запрошуємо ознайомитися з наведеною нижче інформацією.
ХТО ЗБИРАЄ ТА ОБРОБЛЯЄ ВАШІ ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ, ТОБТО ХТО Є АДМІНІСТРАТОРОМ ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ?
pro.therapy Mykhailo Harkavka, з місцезнаходженням у Варшаві, ul. Koncertowa 4 , 02-787,
(далі — «Адміністратор» – адміністратор персональних даних, Адміністратор).
ЯК ВИ МОЖЕТЕ ЗВ’ЯЗАТИСЯ З АДМІНІСТРАТОРОМ?
Ви можете зв’язатися з адміністратором:
- за допомогою e-mail: kontakt@protherapy.pl,
- за допомогою телефону:. +48 570 037 096,
- поштою: ul. Koncertowa 4 , 02-787 Warszawa,
- за допомогою контактної форми, доступної на сайті https://protherapy.pl/ (у тому числі кнопка «Записатися», яка перенаправляє до системи Booksy)
- наданням медичних послуг;
- здійснюваними маркетинговими заходами;
- встановленням контакту за допомогою форм, доступних на веб-сайтах;
- встановленими комерційними відносинами.
- ідентифікаційні дані, зокрема: ім’я, прізвище, PESEL, дата народження;
- контактні дані, зокрема: адреса, номер телефону, адреса електронної пошти;
- дані, що збираються та обробляються для встановлення діагнозу та проведення процесу лікування, зокрема дані про стан здоров’я, із застереженням, що це стосується виключно осіб, які користуються медичними послугами, що надаються pro.therapy Mykhailo Harkavka.
- Якщо Ви користуєтеся медичними послугами, які надає pro.therapy Mykhailo Harkavka:
- Якщо щодо Вас pro.therapy Mykhailo Harkavka здійснює маркетингові заходи/надсилає newsletter:
- працівники та співробітники АПД, уповноважені на обробку Ваших персональних даних за дорученням АПД;
- у разі персональних даних, що обробляються з метою надання медичних послуг – інші медичні заклади з метою забезпечення безперервності лікування та доступності медичних послуг;
- суб’єкти, яким АПД доручив обробку персональних даних, зокрема:
- постачальники технічних та організаційних послуг (зокрема постачальники телеінформаційних послуг, постачальники медичного обладнання, суб’єкти, що надають поштові та кур’єрські послуги);
- постачальники юридичних та консалтингових послуг, у тому числі у разі пред’явлення претензій, пов’язаних з господарською діяльністю, яку веде pro.therapy Mykhailo Harkavka, та захисту від претензій;
- замовники, з якими АПД уклав договори на надання медичних послуг;
- інші суб’єкти, особи або органи – в обсязі та на умовах, визначених положеннями законодавства, зокрема особи, уповноважені Вами в рамках реалізації прав пацієнта;
- Proassist sp. z o.o. з місцезнаходженням у Кракові, os. Handlowe 5, 31-935 Kraków, KRS: 0000378475, NIP: 6762436420, REGON: 121461470 – як суб’єкт, що обслуговує додаток Booksy, за допомогою якого можливе бронювання терміну і встановлення візиту на підприємстві Адміністратора;
- Право на інформацію про обробку персональних даних – Адміністратор надає інформацію про обробку персональних даних, зокрема, перш за все, про цілі та правові підстави обробки, обсяг наявних даних, суб’єкти, яким персональні дані розкриваються, і запланований термін їх видалення;
- Право отримання копії даних – Адміністратор надає копію оброблюваних даних, що стосуються особи, яка подала запит;
- Право на виправлення – Адміністратор усуває можливі невідповідності або помилки щодо оброблюваних персональних даних, а також доповнює їх або оновлює, якщо вони неповні або змінилися;
- Право на видалення даних (так зване право бути забутим) – є підставою для вимоги видалення даних, обробка яких більше не є необхідною для реалізації жодної з цілей, для яких вони були зібрані;
- Право на обмеження обробки – Адміністратор припиняє виконання операцій над персональними даними, за винятком операцій, на які висловила згоду особа, якої стосуються дані, та їх зберігання, відповідно до прийнятих правил зберігання, або поки не припиняться причини обмеження обробки даних (наприклад, буде видано рішення наглядового органу, що дозволяє подальшу обробку даних);
- Право на перенесення даних – в обсязі, в якому дані обробляються у зв’язку з укладеним договором або висловленою згодою, Адміністратор видає дані, надані особою, якої вони стосуються, у форматі, що дозволяє їх читання комп’ютером. Можливо також вимагати відправки цих даних іншому суб’єкту – за умови, що як Адміністратор, так і інший суб’єкт, якому відправляються дані, мають відповідні технічні умови, що дозволяють таке відправлення;
- Право заперечення проти обробки даних в маркетингових цілях – особа, якої стосуються дані, може в будь-який час заперечити проти обробки персональних даних в маркетингових цілях, без необхідності обґрунтування такого заперечення;
- Право заперечення проти інших цілей обробки даних – особа, якої стосуються дані, може в будь-який час заперечити проти обробки персональних даних на підставі законного інтересу Адміністратора (наприклад, для аналітичних або статистичних цілей або з міркувань, пов’язаних із захистом майна). Заперечення в цьому відношенні повинно містити обґрунтування і підлягає оцінці Адміністратора;
- Право відкликання згоди – якщо дані обробляються на підставі згоди, особа, якої стосуються дані, має право відкликати її в будь-який момент, що однак не впливає на законність обробки, здійсненої до відкликання цієї згоди;
- Право на скаргу – у разі визнання, що обробка персональних даних порушує положення RODO або інші положення щодо захисту персональних даних, особа, якої стосуються дані, може подати скаргу Голові Управління із захисту персональних даних.
- за допомогою e-mail: kontakt@protherapy.pl;
- поштою: ul. Koncertowa 4 , 02-787 Warszawa,
- за допомогою контактної форми, доступної на сайті https://protherapy.pl/
- SOCIAL MEDIA
- Адміністратор обробляє персональні дані Користувачів, які відвідують профілі Адміністратора, що ведуться в соціальних мережах (Facebook або Youtube). Ці дані обробляються виключно у зв’язку з веденням профілю, зокрема з метою інформування Користувачів про активність Адміністратора та просування різного роду подій, послуг і продуктів, а також з метою комунікації з користувачами за допомогою функціоналу, доступного в соціальних мережах. Правовою підставою для обробки персональних даних Адміністратором для цієї мети є його законний інтерес (ст. 6 ч. 1 літ. f RODO), який полягає в просуванні власного бренду та побудові й утриманні спільноти, пов’язаної з брендом.
- На Сайті розміщені інтегровані плагіни соціальних мереж. Це означає, що якщо Користувач натисне на одну з таких кнопок (як-от «Подобається» на Facebook), певна інформація буде передана постачальникам цих соціальних каналів. Якщо Користувач в цей же час увійшов у відповідний обліковий запис у соціальній мережі, постачальник соціальних послуг може об’єднати цю інформацію з обліковим записом Користувача на соціальному каналі і зробити публічними дії на профілі Користувача таким чином, що вони будуть доступні іншим користувачам мережі.
- Плагіни так звані plug-ins соціальних мереж, зокрема Facebook.com і Youtube та інших, можуть знаходитися на сторінці Сайту. Пов’язані з ними послуги надаються відповідно компаніями Facebook Inc. і Google.
- Facebook та Instagram обслуговуються компаніями Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 та Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA Facebook https://developers.facebook.com/docs/plugins ; https://help.instagram.com/519522125107875;
- Youtube обслуговується компанією Google, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043 United States: www.google.de/intl/de/policies/privacy;
- Плагін передає своєму постачальнику лише інформацію про те, в який час Користувач мав доступ до Сайту. Якщо під час перегляду Сайту або перебування на ньому, Користувач авторизований у своєму обліковому записі, що знаходиться, наприклад, на Facebook або Instagram, постачальник здатен поєднувати інтереси Користувача, інформаційні уподобання та інші дані, отримані, наприклад, шляхом натискання кнопки «Подобається» або залишення коментаря, або введення назви профілю в пошук. Така інформація також буде передана через браузер безпосередньо до постачальника. Щоб уникнути запису візиту на обраному обліковому записі Користувача з боку Facebook Instagram на сторінці Сайту, необхідно вийти з облікового запису перед початком перегляду Сайту.
- Сайт також містить посилання на веб-сайти, керовані суб’єктами, незалежними від Адміністратора, тобто Facebook та You Tube. Там можуть діяти окремі положення або політика щодо захисту приватності. Адміністратор закликає ознайомитися з їх змістом, оскільки Адміністратор не має впливу на дані, що збираються, і процеси обробки даних, а також не має інформації щодо повного обсягу їх отримання, мети їх обробки та часу їх зберігання. Адміністратор також не має інформації щодо видалення даних, зібраних постачальниками плагінів.
- Адреси постачальникців плагінів та URL-адреси їх політики конфіденційності:
- Facebook: http://www.facebook.com/policy.php; додаткова інформація щодо отримання даних: http://www.facebook.com/help/186325668085084 ; http://www.facebook.com/about/privacy/your-info-on-other#applications та http://www.facebook.com/about/privacy/your-info#everyoneinfo. Facebook приєднався до угоди «Щит приватності», укладеної між ЄС і США, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
- Youtube: www.google.de/intl/de/policies/privacy;
- На Сайті також публікуються оцінки клієнтів або пацієнтів підприємства Адміністратора, які додаються ними на фан-сторінці Адміністратора, що ведеться на порталі Facebook. Користування Користувачем порталом Facebook підпорядковується правилам захисту персональних даних порталу Facebook, з якими можна ознайомитися за посиланнями, вказаними в пункті 5 вище.
- Після додавання відгуку та оцінки підприємства Адміністратора на фан-сторінці Адміністратора, що ведеться на порталі Facebook, відгук та оцінка користувача будуть відображатися на Сайті за адресою: pro.therapy Mykhailo Harkavka. Відображатиметься оцінка, зміст відгуку та дані — назва (зазвичай ім’я та прізвище) облікового запису на порталі Facebook, з якого було залишено даний відгук. Додаючи відгук на порталі Facebook, Ви автоматично даєте згоду на його відображення на Сайті.
- У разі відсутності згоди на відображення відгуку на Сайті, просимо звертатися:
- за допомогою e-mail: kontakt@protherapy.pl,
- за допомогою телефону: +48 70 037 096,
- поштою: ul. Koncertowa 4 , 02-787 Warszawa.
- Ця згода може бути в будь-який час відкликана, і Адміністратор зніме відгук із Сайту.
- На Сайті також є інтегрований месенджер, що служить для зв’язку з Адміністратором, який базується на месенджері Messenger, що належить підприємству Facebook.
- У разі встановлення Користувачем зв’язку з Адміністратором за допомогою цього месенджера, Користувач може обрати: або увійти у свій обліковий запис на Facebook з метою ведення розмови з Адміністратором зі свого облікового запису Facebook і пов’язаного з ним Messenger, або вести розмову як гість. Однак у цьому другому випадку розмова залишатиметься доступною протягом максимум 24 годин після закриття чату.
- У разі вибору Користувачем опції ведення розмови з Адміністратором при авторизації у своєму обліковому записі на Facebook, персональні дані та зміст розмови будуть повністю видимі та надані порталу Facebook, який оброблятиме персональні дані Користувача відповідно до своїх правил обробки персональних даних, що описані тут: https://www.messenger.com/privacy?locale=pl_PL.
- У разі вибору Користувачем опції ведення розмови з Адміністратором як гість, портал Facebook також матиме доступ до змісту розмови та даних, що в ній містяться, проте ця розмова не буде пов’язана з обліковим записом Користувача на порталі Facebook.
- На Сайті публікуються відеоматеріали, розміщені на порталі YouTube. Для всіх цих відео застосовується «розширений режим захисту даних», що означає, що жодні дані про Вас як користувачів не передаються до YouTube, якщо Ви не відтворюєте відео. Тільки коли відео відтворюється, передаються дані, перераховані в пункті 4. Ми не маємо жодного впливу на такий тип передачі даних.
- У разі відвідування Сайту та відтворення даного відеоматеріалу, розміщеного на порталі YouTube, сервіс YouTube отримує інформацію, що Ви відкрили цей відеоматеріал на Сайті, що пов’язано з передачею до YouTube персональних даних. Це відбувається незалежно від того, чи YouTube надає обліковий запис Користувача, через який Ви авторизовані, чи немає облікового запису Користувача. Якщо Ви авторизовані в Google (а отже, і на порталі YouTube), Ваші дані прив’язуються безпосередньо до Вашого облікового запису. Якщо Ви не бажаєте прив’язки до профілю на YouTube, необхідно вийти з системи перед відтворенням відеоматеріалу. YouTube зберігає Ваші дані як профілі користувача і використовує їх з рекламною метою, для дослідження ринку та формування свого веб-сайту відповідно до потреб. Такий аналіз проводиться насамперед (також для неавторизованих користувачів) з метою показу реклами, адаптованої до потреб, а також для інформування інших користувачів соціальної мережі про Вашу активність на нашому веб-сайті. Ви маєте право заперечити проти створення таких профілів користувача, проте для реалізації цього права необхідно звернутися до YouTube.
- Більше інформації щодо мети та обсягу збору і обробки даних з боку YouTube можна отримати з заяви про захист персональних даних. Там Ви також отримаєте додаткову інформацію щодо Ваших прав та можливостей налаштування з метою захисту своєї приватної сфери: www.google.de/intl/de/policies/privacy. Google обробляє Ваші персональні дані також у США і підпорядковується угоді EU-US-Privacy-Shield, www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
- «СЕРВІСНІ» COOKIES
- Адміністратор використовує так звані сервісні cookie насамперед для надання Користувачеві послуг електронним шляхом та покращення якості цих послуг. У зв’язку з цим Адміністратор та інші суб’єкти, що надають йому аналітичні та статистичні послуги, користуються файлами cookies, зберігаючи інформацію або отримуючи доступ до інформації, що вже зберігається у телекомунікаційному кінцевому пристрої Користувача (комп’ютер, телефон, планшет тощо). Файли cookies, що використовуються з цією метою, включають:
- файли cookies з даними, що вводяться Користувачем (ідентифікатор сесії) на час тривалості сесії (англ. user input cookies);
- автентифікаційні файли cookies, що використовуються для послуг, які вимагають автентифікації на час тривалості сесії (англ. authentication cookies);
- файли cookies, що служать для забезпечення безпеки, наприклад, використовуються для виявлення зловживань у сфері автентифікації (англ. user centric security cookies);
- сесійні файли cookies мультимедійних плеєрів (наприклад, файли cookies flash-плеєра), на час тривалості сесії (англ. multimedia player session cookies);
- постійні файли cookies, що служать для персоналізації інтерфейсу Користувача на час тривалості сесії або дещо довше (англ. user interface customization cookies),
- файли cookies, що служать для запам’ятовування вмісту кошика на час тривалості сесії (англ. shopping cart cookies);
- Для збору статистики Адміністратор використовує продукт Google Analytics, таким чином дані Користувача, який відвідує Сервіс, отримає компанія Google, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043 United States. Google сертифікована в програмі Privacy Shield. В рамках угоди між США та Європейською Комісією остання констатувала належний рівень захисту даних у випадку підприємств, що мають сертифікат Privacy Shield. Існує можливість блокування доступу Google Analytics до даних Користувача після встановлення ним у браузері плагіна, який знаходиться за посиланням: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/. У разі зацікавленості деталями, пов’язаними з обробкою даних у рамках Google Analytics, пропонуємо ознайомитися з роз’ясненнями, підготовленими Google: https://policies.google.com/privacy?hl=pl.
- «МАРКЕТИНГОВІ» COOKIES
- Адміністратор також використовує файли cookies для маркетингових цілей, зокрема у зв’язку зі спрямуванням до Користувачів поведінкової реклами. Для цього Адміністратор зберігає інформацію або отримує доступ до інформації, яка вже зберігається в телекомунікаційному кінцевому пристрої Користувача (комп’ютер, телефон, планшет тощо). Використання файлів cookies та зібраних через них персональних даних у маркетингових цілях вимагає згоди Користувача. Ця згода може бути виражена через відповідні налаштування браузера, а також може бути відкликана в будь-який момент, зокрема шляхом очищення історії cookies та відключення підтримки cookies в налаштуваннях браузера.
- GOOGLE ADS.
- Сайт користується програмою Google Ads.
- Google Ads є програмою Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States («Google»). В рамках Google Ads Адміністратор застосовує так зване відстеження конверсій (conversion tracking). Після натискання на рекламу, що відображається через Google, генерується файл cookie, який відстежує конверсію. Файли cookie (кукі) – це невеликі текстові файли, що зберігаються в інтернет-браузері на комп’ютері користувача. Такі файли cookie втрачають дійсність через 30 днів і не служать для ідентифікації особи користувача. Якщо користувач заходить на певні сторінки цього веб-сайту, а файл cookie ще не втратив дійсність, компанія Google та Сайт отримують інформацію про те, що користувача було перенаправлено на цю сторінку після натискання на рекламу.
- Кожен клієнт Google Ads отримує інший файл cookie. Файли cookie неможливо відстежувати через веб-сайти клієнтів Ads. Інформація, зібрана за допомогою файлу cookie конверсії, служить для складання статистики конверсій для клієнтів Ads, які вирішили відстежувати конверсії. Клієнти отримують інформацію про загальну кількість користувачів, які натиснули на рекламу і були перенаправлені на сторінку, оснащену тегом відстеження конверсій. Однак вони не отримують інформації, на підставі якої можна ідентифікувати особу користувача. Якщо Ви не бажаєте брати участь у відстеженні конверсій, Ви можете заперечити проти використання цієї функції. Для цього достатньо деактивувати файл cookie для відстеження конверсій Google у Вашому інтернет-браузері. Тоді Ви не будете включені в статистику відстеження конверсій.
- Зберігання файлу cookie щодо конверсії відбувається на підставі ст. 6 реч. 1 літ. f RODO. Оператор веб-сайту має законний інтерес в аналізі активності користувача з метою оптимізації як своєї інтернет-пропозиції, так і своєї реклами.
- Додаткову інформацію про Google Ads та Google Conversion Tracking можна знайти в політиці приватності Google за адресою: https://www.google.pl/policies/privacy/.
- Ви можете налаштувати свій браузер таким чином, щоб бути проінформованим про генерування файлів cookie і дозволяти їх тільки в конкретному випадку, не приймати файли cookie в окремих випадках або загалом, а також активувати функцію автоматичного видалення файлів cookie в момент закриття браузера. Відключення файлів cookie може призвести до обмеження функціональності цього веб-сайту.